𝘿𝙄𝙁𝙐𝙎𝙄𝙊́𝙉: «𝙁𝙪𝙚𝙧𝙖 𝙡𝙤𝙨 𝘾𝙤𝙧𝙧𝙪𝙥𝙩𝙤𝙨»
Desde hoy, el Gobierno establece el prefijo 500 como exclusiva para llamadas comerciales. Los operadores tendrán seis meses para adecuarse y deberán garantizar que el número sea visible para el usuario.
LA NOTA.
El Gobierno aprobó una nueva regla para combatir las llamadas y mensajes comerciales no identificados, las popularmente conocidas como «llamadas spam». El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) estableció la serie numérica 500 como rango exclusivo para las comunicaciones con fines comerciales o publicitarios.
La medida, oficializada en el diario oficial El Peruano, dispone que las llamadas y mensajes de texto utilizados por proveedores para ofrecer, promocionar o publicitar bienes, servicios, marcas, promociones o beneficios deberán utilizar números de la estructura 500 XXX XXX. Queda prohibido utilizar otra numeración para estos fines.
La norma busca que las personas puedan reconocer cuándo está recibiendo una comunicación comercial, reduciendo el anonimato de este tipo de llamadas. Además, los operadores deberán garantizar que el número aparezca de manera íntegra en el teléfono del receptor y asegurar su correcta identificación, enrutamiento y trazabilidad.
¿Qué pasará con los números actuales?
La norma establece que, una vez culminado el periodo de adecuación, los proveedores que realicen comunicaciones comerciales deberán utilizar exclusivamente la serie 500 para identificarlas.
El MTC creará además un Registro de Asignación de la Serie de Numeración 500, que será publicado en su sede digital y permitirá conocer la asignación acumulada de estos números por proveedor.
La norma también contempla que el MTC pueda crear nuevas series numéricas para comunicaciones comerciales y publicitarias si considera que la serie 500 resulta insuficiente.
